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L'accesso al servizio è consentito a minori compresi nella fascia di età 6-18 anni residenti nel territorio dell'ambito socio-sanitario. L'ammissione è disposta dal servizio sociale comunale previa istanza presentata dalle famiglie e/o su richiesta motivata di pubbliche istituzioni e servizi territoriali sociali e socio-sanitari con i quali è in corso una costante azione di raccordo a riguardo della prevenzione e disagio dell'età evolutiva o su segnalazione degli Organi dell'Autorità Giudiziaria Minorile.